Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026

Cosmo Galaksi olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda ve alışveriş yaptığınızda hangi kişisel bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Cosmo Galaksi üzerinden sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Teslimat adresi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Sipariş ve ürün bilgileri

• Ödeme işlemiyle ilgili bilgiler

• Web sitesini kullanımınıza ilişkin teknik bilgiler

Ödeme bilgileriniz, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir. Cosmo Galaksi, gerekli olmadığı sürece tam kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

2. Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişinizi işleme almak ve teslim etmek

• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

• Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek

• Kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek

• İade ve değişim taleplerini yönetmek

• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak

• Web sitesinin güvenliğini sağlamak

• Web sitesini geliştirmek

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Kişisel bilgileriniz, gerekli olmadığı sürece farklı amaçlarla kullanılmaz.

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme sırasında girdiğiniz kart ve ödeme bilgileri, kullanılan ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir.

Cosmo Galaksi olarak kart şifreniz, CVV kodunuz veya benzeri hassas ödeme bilgilerinizi istemeyiz.

Ödeme bilgilerinin işlenmesinde üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik ve güvenlik politikaları da geçerli olabilir.

4. Kargo Bilgileri

Siparişinizin teslim edilebilmesi için gerekli bilgiler, kargo hizmetini sağlayan firmalarla paylaşılabilir.

Bu bilgiler yalnızca siparişin hazırlanması ve teslim edilmesi gibi gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kargo ve teslimat hizmetlerinin sağlanması

• Web sitesi ve teknik altyapı hizmetlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri

Kişisel bilgileriniz, gerekli olmayan amaçlarla satılmaz veya kiralanmaz.

6. Shopify ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Cosmo Galaksi'nin online mağaza altyapısı Shopify tarafından sağlanmaktadır.

Web sitemizde ödeme, kargo, analiz, güvenlik ve benzeri hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıları, hizmetlerini sunabilmek için belirli bilgilere erişebilir veya bu bilgileri işleyebilir.

Bu şirketlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları ayrıca geçerli olabilir.

7. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi hareketlerini analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler, tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması için makul güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

9. Saklama Süresi

Kişisel bilgileriniz, toplanma amaçlarının gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde bilgiler yasal gerekliliklere uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz çocuklara yönelik özel bir hizmet sunmamaktadır.

Çocuklara ait kişisel bilgilerin ebeveyn veya yasal vasinin bilgisi ve onayı olmadan paylaşılmaması gerekmektedir.

11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Cosmo Galaksi, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Bu nedenle kullanıcıların Gizlilik Politikası'nı zaman zaman kontrol etmesi önerilir.

12. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza: Cosmo Galaksi
E-posta: destek@cosmogalaksi.com

Not: Yukarıdaki e-posta adresi örnektir. Kendi müşteri hizmetleri e-posta adresinizi eklemelisiniz.